Einsatzgebiet

IT-Dienstleister für Unternehmen in Leer, der Reederei- und Handelsstadt an der Ems

Leer ist Kreisstadt und einer der größten Reedereistandorte Deutschlands. Dazu kommen Bünting, der Hafen, die Altstadt mit Handel und Gastronomie, viele Steuerberater, Kanzleien und die Hochschule. Viele Betriebe haben Standorte auf dem Wasser, in der Stadt und im Umland. Termine im Landkreis Leer bündeln wir, den Rest lösen wir aus der Ferne. Von Südbrookmerland sind es rund 27 km Luftlinie, mit dem Auto etwa 30 bis 45 Minuten, je nach Verkehr.

Erstgespräch in Leer 04941 9867750

Reederei, Kanzlei oder Café in der Altstadt: Wir kommen nach Termin.

Skizze: Leer, Anfahrt von unserem Sitz und die Schwerpunkte der Betriebe vor Ort: Reedereien und Schifffahrtsdienste, Handel und Gastronomie, Steuerberater, Kanzleien, Praxen.

Luftlinie ab Auricher Straße 162: rund 27 km. Die Fahrzeit ist geschätzt und hängt vom Verkehr ab.

Luftlinie ab unserem Büro: rund 27 km
Fahrzeit mit dem Auto, geschätzt, je nach Verkehr: 30–45 Min.
Servicezeiten Mo bis Fr, in dieser Zeit beginnt die Bearbeitung: 8–17 Uhr

Orte

Altstadt, Hafen, Loga: ganz Leer.

Altstadt und Hafen, Gewerbe in Leer-Loga und Heisfelde, Praxen und Handel in den Stadtteilen. Wir betreuen Betriebe in ganz Leer.

Altstadt, Loga, Heisfelde, Nüttermoor, Bingum, Logabirum, Leerort, Nettelburg, Hohegaste

Karte von Leer und Umgebung aus OpenStreetMap-Daten mit Leer als Markierung, Hauptstraßen und umliegenden Orten. Ein Hinweis in der Ecke zeigt die Richtung zum Sitz in Südbrookmerland, rund 27 km Luftlinie entfernt. — Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende (ODbL) · Kacheln © OpenMapTiles, OpenFreeMap

Ablauf

So läuft ein Einsatz bei Ihnen vor Ort.

Jede Meldung bekommt eine Nummer. Danach geht es immer gleich weiter: aus der Ferne, wenn das reicht, sonst vor Ort, und am Ende steht ein Nachweis.

01MeldungPer Telefon unter 04941 9867750, im Portal oder per Formular. Der Vorgang bekommt eine Nummer und eine Priorität nach Vertrag.
02Fernwartung zuerstMit Ihrer Zustimmung schalten wir uns auf. Viele Vorgänge lassen sich damit schon erledigen.
03TerminReicht das nicht, stimmen wir den Termin mit Ihnen ab. Soweit vorab klar, bringen wir das passende Teil mit.
04Vor OrtEin Techniker kommt zu Ihnen nach Leer. Die Anfahrt zählt als Arbeitszeit, abgerechnet nach Aufwand.
05NachweisSie unterschreiben den Leistungsnachweis digital. Wir schließen den Vorgang, jeder Schritt steht im Kundenportal.

Betriebe

Leer: Reedereien, Handel, Kanzleien.

Mit diesen Herstellern arbeiten wir täglich

Partner und Hersteller →

Microsoft 365
Nextcloud

Netze

Internet und Anfahrt vor Ort.

Glasfaser: Vor jeder Standortvernetzung prüfen wir, was an Ihrer Adresse anliegt.
Anfahrt bei Störung: Eine Störung beginnen wir in den Servicezeiten, je nach Service-Level, zuerst per Fernwartung. Kommen wir zu Ihnen, stimmen wir den Termin mit Ihnen ab; die Anfahrt zählt als Arbeitszeit. Termine im Landkreis Leer bündeln wir.
Mehrere Standorte: Betriebe mit Sitz in Leer und Standorten in Emden, Aurich oder Papenburg betreuen wir aus einer Hand, ein Vertrag, ein Portal.

Fragen

Fragen aus Leer

Lohnt sich die Anfahrt aus Südbrookmerland?

Vieles geht aus der Ferne. Vor Ort bündeln wir Termine im Landkreis Leer, so ist der Techniker regelmäßig da. Je nach Service-Level beginnen wir in den Servicezeiten mit der Bearbeitung, unabhängig von der Entfernung.

Kennen Sie DATEV und Kanzleisoftware?

Ja, wir betreiben die Arbeitsplätze und Server dafür und stimmen Updates mit dem Hersteller ab. Die Fachsoftware selbst betreut der Hersteller.

Betreuen Sie Reedereien mit Außenstellen?

Ja, Standortvernetzung und Microsoft 365 sind dafür die Basis. Was an Bord passiert, bleibt beim Schiffsausrüster, die Schnittstelle an Land bauen wir.

Berechnen Sie die Anfahrt nach Leer?

Ja, als Arbeitszeit. Von Südbrookmerland sind es rund 27 km Luftlinie, mit dem Auto etwa 30 bis 45 Minuten, je nach Verkehr. Wir rechnen die Zeit zum Stundensatz Ihres Service-Levels ab, in Einheiten zu 15 Minuten. Eine gesonderte Pauschale gibt es auf dem Festland nicht.

Für Betriebe in Leer