Neuland IT in Leichter Sprache

Wer sind wir?

Wir heißen Neuland IT.

Wir sind eine Firma aus Ostfriesland.

Unser Büro ist in Süd·brookmer·land.

Wir sind ein kleines Team.

Die Chefs heißen Hendrik Neuland und Keven Böhm.

Was machen wir?

Wir helfen Firmen mit ihren Computern.

Und mit allem, was dazu gehört. Zum Beispiel:

• Computer und Drucker
• Telefone
• Internet und WLAN. WLAN ist Internet ohne Kabel.
• Kassen in Geschäften und Restaurants
• Schutz vor Computer·viren und Betrügern
• Internet·seiten

Wenn etwas kaputt ist, reparieren wir es.

Wir passen auf, dass es gar nicht erst kaputt geht.

Wer kann uns anrufen?

Alle Firmen in Ostfriesland können uns anrufen.

Auch Ämter, Kinder·gärten und Kirchen·gemeinden.

Auch Firmen auf den Inseln.

Zum Beispiel auf Norderney oder Borkum.

Das erste Gespräch kostet kein Geld.

Was kostet das?

Das kommt darauf an.

Sie zahlen jeden Monat einen Grund·betrag.

Es gibt 4 Pakete. Die Pakete heißen Basis, Bronze, Silber und Gold.

• Basis kostet 15 Euro im Monat.
• Bronze kostet 99 Euro und 90 Cent im Monat.
• Silber kostet 199 Euro und 90 Cent im Monat.
• Gold kostet 299 Euro und 90 Cent im Monat.

Dazu kommen Kosten für jedes Gerät. Zum Beispiel für jeden Computer.

Der Grund·betrag bezahlt keine Arbeit.

Wenn wir für Sie arbeiten, zahlen Sie dafür extra.

Sie zahlen für jede Stunde Arbeit.

Eine Stunde kostet 90 Euro oder 100 Euro. Das hängt vom Paket ab.

Am Abend und am Wochen·ende kostet eine Stunde mehr.

Alle Preise sind ohne Mehr·wert·steuer.

Bei Gold fangen wir am schnellsten mit der Arbeit an.

Was tun bei einem Problem?

Ist etwas kaputt? Dann rufen Sie uns an.

Die Telefon·nummer ist: 04941 9867750

Sie können uns auch eine E-Mail schreiben: support@neuland-it.de. Auch nachts. Wir lesen sie ab 8 Uhr am nächsten Werktag.

Wichtig: Ist ein Computer·virus auf dem Computer?

Dann ziehen Sie das Netzwerk·kabel.

Rufen Sie uns an: Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr.

Was passiert mit Ihren Daten?

Daten sind zum Beispiel Namen, Adressen und Telefon·nummern.

Wir passen gut auf Ihre Daten auf.

Wir geben Ihre Daten nicht an andere weiter.

Nur wenn das Gesetz es verlangt.

Mehr dazu steht in der Daten·schutz·erklärung. Die ist in schwerer Sprache.

Wie finden Sie uns?

Unser Büro ist hier:

Auricher Straße 162
26624 Südbrookmerland

Das ist zwischen Aurich und Norden.

Vor dem Haus sind Park·plätze.

Bitte rufen Sie vorher an. Dann ist sicher jemand da.