Cloud-Backup

Ihre Daten,in Deutschland gesichert.

Brand, Diebstahl, Verschlüsselung: Gegen all das hilft nur eine Kopie, die nicht im selben Haus und nicht im selben Netz liegt. Wir sichern Server, Microsoft 365 und Laptops verschlüsselt in ein Rechenzentrum in Deutschland. Dort liegt die Kopie getrennt von Ihrem Firmennetz.

Skizze: Server, Microsoft 365 und Laptops werden verschlüsselt in ein Rechenzentrum in Deutschland gesichert, getrennt vom Firmennetz.

Auf einen Blick

Eine Kopie, außer Haus.

Cloud-Backup für Betriebe in Ostfriesland: Server, Microsoft 365 und Laptops, gesichert in einem deutschen Rechenzentrum

  • Server, Microsoft 365 (Mails, OneDrive, SharePoint, Teams) und Laptops, gesichert in ein Rechenzentrum in Deutschland.
  • Täglich gesichert, häufiger nach Absprache, mit einer Backup-Software.
  • Die Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert.
  • Zurück geht es als einzelne Datei oder, bei Totalausfall, nach Absprache als gesicherter Server im Rechenzentrum (nach Aufwand).

Für wen

Für Microsoft 365, Laptops und den Server im Haus.

  • Mit Microsoft 365

    Microsoft hält Ihre Daten verfügbar, sichert sie aber nicht für Sie. Gelöschtes und Verschlüsseltes ist nach Fristablauf weg.

  • Mit Leuten unterwegs

    Außendienst, Homeoffice, Baustelle: Laptops sichern übers Internet, ohne dass jemand ans Büro denken muss.

  • Mit Server im Haus

    Die Sicherung auf dem NAS daneben schützt vor Plattenausfall, nicht vor Feuer und nicht vor Angreifern im Netz.

Selbst-Check

Was ist bei Ihnen schon außer Haus gesichert?

Tippen Sie an, was bei Ihnen heute schon außer Haus gesichert ist. Eine Kopie auf demselben Gerät oder im selben Raum zählt nicht.

Nichts wird gespeichert oder übertragen. Wie viel Speicher Sie brauchen, rechnet der Backup-Rechner.

Große Lücken2 von 8 gesichert

Der größte Teil Ihrer Daten wäre bei Brand oder Verschlüsselung verloren. Die wichtigsten Lücken:

Lücken
  • Server: Ohne Kopie außer Haus ist der Server bei Brand, Diebstahl oder Verschlüsselung verloren. Wir sichern ihn als Ganzes ins Rechenzentrum.
  • OneDrive, SharePoint, Teams: Verschlüsselt ein Angreifer den synchronisierten Ordner, synchronisiert OneDrive die Schäden mit. Eine unabhängige Kopie fehlt.
  • Laptops unterwegs: Was nur auf dem Laptop liegt, geht mit dem Laptop verloren. Die Sicherung läuft auch unterwegs übers Internet.
  • Kasse und Warenwirtschaft: Kassendaten sind aufbewahrungspflichtig (GoBD). Export und Sicherung gehören zusammen, auch beim Kassentausch.
Lücken schließen lassen

Was Sie bekommen

Server, Microsoft 365, Laptops: täglich gesichert.

  • Server-Backup

    Ganze Server samt Programmen und Einstellungen, physisch oder virtuell, täglich, häufiger nach Absprache.

  • Microsoft-365-Backup

    Postfächer, OneDrive, SharePoint und Teams, unabhängig von Microsoft gesichert, mit eigener Aufbewahrung.

  • Laptop-Backup

    Läuft im Hintergrund über jede Internetverbindung. Ein neuer Laptop kann den alten Stand nach der Wiederherstellung übernehmen.

  • Aufbewahrung

    Mehrere Sicherungsstände, Vorhaltezeit 7, 14, 30, 90 oder 365 Tage je Tarif.

  • Rechenzentrum in Deutschland

    Hetzner Online GmbH, Standorte Falkenstein/Vogtland und Nürnberg, nach ISO/IEC 27001 zertifiziert. Server-Snapshots, IaaS und Veeam laufen bei Hetzner. Wir schließen mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

  • Ergänzung mit Acronis

    Acronis Cyber Protect Cloud (Rechenzentrum Frankfurt) sichert modular Microsoft-365-Daten und Endgeräte und legt Offsite-Kopien der 3-2-1-Regel ab. Welche Daten dort liegen, hängt vom Auftrag ab.

  • Wie­der­her­stel­lung

    Einzelne Datei, Mail, Ordner oder ganzer Server auf Anforderung nach Aufwand; bei Totalausfall starten wir den gesicherten Server nach Absprache im Rechenzentrum (nach Aufwand).

  • Überwachung und Test

    Jede Sicherung wird überwacht, fehlgeschlagene landen als Ticket bei uns. Ein Rückspieltest bei der Einrichtung ist im Festpreis enthalten, weitere Tests nach Aufwand.

So läuft die Einführung

In der Regel in zwei Wochen gesichert.

  1. Be­stands­auf­nah­me

    Was liegt wo, was ist wie wichtig, wie lange darf was ausfallen. Daraus Aufbewahrung und Sicherungskonzept.

    Woche 1, etwa 1 Stunde mit Ihnen
  2. Erstsicherung

    Die erste vollständige Kopie geht übers Netz ins Rechenzentrum.

    Woche 1 bis 2
  3. Rückspieltest

    Wir holen eine Datei, ein Postfach und einen Server testweise zurück und protokollieren das Ergebnis. Dieser Test ist im Festpreis der Einrichtung enthalten.

    Woche 2
  4. Betrieb

    Tägliche Überwachung, Bericht im Portal ab Service-Level Silber, weitere Rückspieltests auf Anforderung nach Aufwand.

    laufend

Sicher heißt

Außer Haus und verschlüsselt.

Ihre Daten wandern vom Server in die Kopie außer Haus (Cloud-Backup, 300 GB je Gerät für 12,99 € im Monat). Dabei entstehen mehrere Sicherungsstände.

  • Außer Haus

    Die Kopie liegt nicht in Ihrem Netz.

    Die Sicherung liegt in einem Rechenzentrum in Deutschland, getrennt von Ihrem Firmennetz. Brand, Wasserschaden oder Diebstahl im Büro treffen diese Kopie nicht.

  • Verschlüsselt

    Schutz auf dem Weg und im Rechenzentrum.

    Die Sicherung läuft mit einer Backup-Software und wird mit AES-256 verschlüsselt. Die Schlüssel bleiben ausschließlich bei Ihnen oder auf isolierten Verwaltungssystemen von Neuland IT. Gegen Ransomware-Angriffe schützen getrennte Zugangsdaten, Versionierung und konfigurierbare Sperrfristen (Immutable Backup).

Zurückholen

Eine Datei oder der ganze Server.

  • Einzelne Datei

    Die Tabelle von gestern Mittag.

    Versehentlich überschrieben, gelöscht, falsche Version: Wir holen die Datei, den Ordner oder die Mail aus dem gewünschten Stand zurück. Auf Anforderung über den Helpdesk, nach Aufwand.

    Auf Anforderung, nach Aufwand
  • Ganze Maschine

    Bei Totalausfall: gesicherten Server im Rechenzentrum starten.

    Bei Totalausfall können wir den gesicherten Server nach Absprache als virtuelle Maschine im Rechenzentrum starten (nach Aufwand). Wie lange das dauert, hängt von Datenmenge und Anbindung ab. Danach spielen wir zurück, sobald Ersatz-Hardware steht.

    Option nach Konzept, nach Aufwand

Ob das Zurückspielen klappt, zeigt eine Test-Rückspielung. Einen Test bei der Einrichtung machen wir im Festpreis, weitere auf Ihre Anforderung nach Aufwand, und legen das Protokoll im Kundenportal ab.

Preisrahmen

Speicher: 300 GB je Gerät für 12,99 € im Monat.

Ein Monatsbetrag je gesichertem Gerät oder Nutzer plus Speicher im Rechenzentrum: 300 GB je Gerät für 12,99 € im Monat, ab 20 Geräten nach Angebot, mehr Speicher auf Anfrage. Die Einrichtung von Managed Backup ist ein Festpreis je Angebot.

Servernach Konzeptje Server, physisch oder virtuell, Wiederherstellung auf Anforderung nach Aufwand
Microsoft 3652,90 € / Exchange-Konto / Monatje lizenziertem Exchange-Konto, oder 2,95 € je 10 GB (OneDrive, SharePoint, Teams nach Datenmenge)
Laptop oder Arbeitsplatznach Konzeptje Gerät, Sicherung übers Internet
Speicher auf deutschen Servern, 300 GB12,99 € / MonatDeutschland; mehr Speicher auf Anfrage
Einrichtung Managed BackupFestpreis je Angeboteinmalig, inkl. Rückspieltest bei der Einrichtung; weitere Tests nach Aufwand

Alle Preise netto, zzgl. USt. Einrichtung und laufender Betrieb werden wie oben berechnet, auch mit Service-Level: Bronze, Silber und Gold regeln Reaktionszeiten und Stundensatz, siehe Preise und Rechner.

Entscheidungshilfe

Reicht der Papierkorb von Microsoft? Reicht das NAS?

Beide haben ihren Platz. Gegen Feuer, Diebstahl und Angreifer im Netz schützt aber nur eine unabhängige Kopie außer Haus. Wie lokale und externe Sicherung zusammenspielen, steht auf der Seite Datensicherung.

KriteriumPapierkorb von MicrosoftNAS im BüroCloud-Backup
Versehentlich gelöschte Dateiinnerhalb der FristJaJa
Server komplettNeinJaJa
Laptops unterwegsNeinNeinJa
Brand oder Diebstahl im Büronur Microsoft-DatenNeinJa
Ransomware-AngriffNeinoft mitbetroffengetrennte Zugangsdaten, Versionierung, Sperrfrist (Immutable Backup)
Ältere Stände nach MonatenNeinje nach PlatzJa, nach Aufbewahrungsplan
Wei­ter­ar­bei­ten bei TotalausfallNeinNeinOption: Server im Rechenzentrum, nach Absprache
Kostenin der LizenzGerät einmaligMonatsbetrag

Am sichersten ist beides: schnelle Rückspielung vom NAS im Haus, unabhängige Kopie im Rechenzentrum. So bauen wir es meist, siehe Datensicherung.

Häufige Fragen

Fragen zu Microsoft und Ausfall.

Sichert Microsoft unsere Daten nicht sowieso?

Microsoft sorgt dafür, dass der Dienst läuft, und hält gelöschte Elemente für eine begrenzte Zeit vor. Eine Sicherung, aus der Sie einen Stand von vor drei Monaten zurückholen, ist das nicht.

Wo liegen unsere Daten?

Server-Snapshots, IaaS und Veeam laufen in Rechenzentren der Hetzner Online GmbH in Falkenstein/Vogtland und Nürnberg, Deutschland; die Rechenzentren sind nach ISO/IEC 27001 zertifiziert. Microsoft-365-Daten, Endgeräte und Offsite-Kopien sichert modular Acronis Cyber Protect Cloud im Rechenzentrum Frankfurt, je nach Auftrag. Die Daten werden verschlüsselt übertragen und mit AES-256 gespeichert, die Schlüssel bleiben ausschließlich bei Ihnen oder auf isolierten Verwaltungssystemen von Neuland IT. Wir schließen mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Reicht unsere Internetleitung?

Für die laufenden Sicherungen fast immer, weil nur Änderungen übertragen werden. Was Ihre Leitung schafft, zeigt der Backup-Rechner.

Wie oft wird gesichert?

Täglich, häufiger nach Absprache. Die Aufbewahrung legt das Sicherungskonzept fest, Vorhaltezeit 7, 14, 30, 90 oder 365 Tage je Tarif.

Was passiert bei einem Totalausfall?

Einzelne Dateien holen wir auf Anforderung zurück. Einen ganzen Server können wir nach Absprache im Rechenzentrum starten (nach Aufwand). Wie lange das dauert, hängt von Datenmenge und Anbindung ab; eine Zeit sagen wir vorab nicht zu.

Was ist der Unterschied zur Seite Datensicherung?

Datensicherung beschreibt das Gesamtkonzept mit Sicherung im Haus und außer Haus. Cloud-Backup ist der Teil, der außer Haus liegt: Rechenzentrum, Microsoft 365, Laptops. Die meisten Betriebe brauchen beides.

Datenschutz und Absicherung

Was Sie vor der Unterschrift prüfen können.

  • Auftragsverarbeitung

    Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO stellen wir standardmäßig bereit. Die TOM-Anlage erhalten Sie auf Anfrage per Ticket, werktags innerhalb von 24 Stunden.

  • Datenspeicherung

    Serverinfrastruktur in ISO/IEC-27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland (Nürnberg und Falkenstein), Cloud-Backups verschlüsselt an deutschen Standorten.

  • Absicherung

    Nachweisbar abgesichert durch Betriebshaftpflicht (10 Mio. € je Schadenfall) und Vermögensschadenhaftpflicht (500.000 € je Schadenfall).

  • Vertragsgrundlage

    Es gelten unsere transparenten AGB und Leistungsbeschreibungen.

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