Schornsteinfeger, Kehrbezirk, Büro
IT für Schornsteinfeger: Büro und Bezirk verbunden.
Morgens im Bezirk, mittags im Büro, abends die Bescheinigungen. Wir halten die IT, auf der Ihre Branchensoftware läuft: Installation, Updates, Datensicherung und Zugriff von unterwegs. Die Software selbst betreut ihr Hersteller.
Alltag
Drei Lagen aus dem Betrieb.
Büro, Bezirk, Tablet: drei Lagen, auf die wir die Betreuung ausrichten. Typische Fälle, keine Kundengeschichten.
Jede Branche hat eigene Programme und Pflichten. Im Erstgespräch gehen wir die Prüfliste für Ihren Betrieb durch, bei Ihnen oder per Video.
- 01Ein Update der Branchensoftware steht anVor dem Update sichern wir, danach prüfen wir Bürorechner und Tablets. Fehler in der Software selbst klärt der Hersteller; wir sorgen dafür, dass Rechner, Netz und Sicherung nicht die Ursache sind.
- 02Ein Tablet bleibt im Bezirk liegenMit Mobile Device Management sperren und löschen wir das Gerät aus der Ferne, sobald es online ist. Ersatz richten wir aus der Vorlage ein.
- 03Ein Kunde ruft an, alle sind unterwegsPlacetel aus der Cloud: Die Büronummer bleibt und klingelt da, wo Sie gerade sind.
Tablet im Bezirk liegen geblieben: was passiert wann?
- AnrufDas Tablet bleibt im Bezirk liegenSie rufen an.
- SperreWir sperren und löschen aus der FerneDas Gerät ist online, Sperre und Löschung erreichen es.
- ErsatzErsatz aus der VorlageWir richten ein Ersatzgerät aus der Vorlage ein.
Beispielablauf. Wie Ihre Software abgleicht, prüfen wir bei der Einrichtung.
Leistungen
Was wir im Betrieb übernehmen.
Bürorechner, Tablets und Telefon, eingerichtet und gepflegt. Die Branchensoftware läuft darauf, wir halten die Basis.
- 01Branchensoftware installieren und aktuell haltenInstallation auf Bürorechnern und Tablets, Updates mit Sicherung davor. Wir arbeiten mit der Software, die Sie haben.
- 02Tablets und Handys für den BezirkZentral eingerichtet und geschützt, Mobilgeräteverwaltung 9,90 € netto je Gerät im Monat. Bei Verlust sperren wir das Gerät und richten Ersatz ein.
- 03Zugriff von unterwegsVPN für Homeoffice und Außendienst, ohne offene Verwaltungsports; erreichbar ist nur der VPN-Zugang.
- 04Datensicherung außer HausDatensicherung außer Haus, 300 GB je Gerät für 12,99 € netto im Monat. Ab 20 Geräten nach Angebot. Mehr Speicher auf Anfrage. Ein Wiederherstellungstest bei der Einrichtung.
- 05Telefon mit Umleitung aufs HandyPlacetel aus der Cloud: Büronummer bleibt, klingelt da, wo Sie gerade sind.
Pflichten
Was die Technik belegen muss.
Drei Punkte, nach denen auch in kleinen Betrieben gefragt wird. Wir richten die Technik so ein, dass sie dazu passt.
- GoBDBelege unveränderbar und auffindbar aufbewahren, auch Fotos und E-Mails. Die Technik muss das belegen können.Wir liefern: Archiv mit Nachweis, Verfahrensdokumentation als Muster.
- E-RechnungFür E-Rechnungen gelten gesetzliche Pflichten, beim Empfang und beim Versand.Wir liefern: Empfang eingerichtet, Software oder Konverter für den Versand.
- KundendatenAdressen und Messdaten aus dem Bezirk sind personenbezogene Daten. Wer darauf zugreift und wo sie gesichert sind, muss geregelt sein.Wir liefern: Zugriffsrechte, verwaltete Geräte, Sicherung mit Nachweis.
Fristen und Pflichten im Einzelnen klären Sie bitte mit Ihrer Steuerberatung.
Fragen
Fünf Fragen von Schornsteinfegern.
Sind Sie Partner von Hottgenroth?
Nein. Wir sind weder Vertriebs- noch Servicepartner eines Herstellers von Software für Schornsteinfeger. Wir betreuen die IT, auf der die Software läuft: Rechner, Tablets, Netz, Zugriff und Sicherung. Fragen zur Software selbst klären Sie mit dem Hersteller.
Müssen wir die Software wechseln?
Nein. Wir arbeiten mit dem, was Sie haben, und verbinden es mit Telefon, Microsoft 365 und Datensicherung.
Was passiert, wenn ein Tablet verloren geht?
Sie rufen an, wir sperren und löschen das Gerät aus der Ferne, sobald es online ist. Ersatz richten wir aus der Vorlage ein. Was noch nicht abgeglichen war, hängt davon ab, wie Ihre Software abgleicht; das prüfen wir bei der Einrichtung.
Was kostet die Betreuung für einen kleinen Betrieb?
Verträge gibt es ab 15 € im Monat (Basis), eine zugesagte Reaktionszeit ab 99,90 € (Bronze). Dazu kommen Module je Gerät, zum Beispiel Mobilgeräteverwaltung 9,90 €, und auf Wunsch die Datensicherung außer Haus, 300 GB je Gerät für 12,99 € im Monat. Arbeitszeit rechnen wir zum Stundensatz ab: 100 € bei Basis und Bronze, 90 € bei Silber und Gold, in 15-Minuten-Einheiten. Alle Preise netto.
Kommt jemand ins Büro?
Ja, nach Absprache. Vieles erledigen wir per Fernwartung; vor Ort kommen wir zum Einrichten und wenn es aus der Ferne nicht geht. Die Anfahrt zählt als Arbeitszeit.
Etwas ist gerade kaputt? Störung melden oder 04941 9867750.
Passt dazu
Was Schornsteinfeger am häufigsten brauchen.
Geräte, Telefon und Sicherung, auf einen Blick.
Leistungen und Produkte
- LeistungArbeitsplatz und SupportBüro, Bezirk und Handy: ein Helpdesk für alle, der Ihre Leute kennt.Ansehen
- LeistungMobile Device ManagementTablets und Handys zentral einrichten, Apps verteilen, bei Verlust aus der Ferne sperren.Ansehen
- ProduktCloud-TelefonanlagePlacetel aus der Cloud: Büronummer bleibt, klingelt da, wo Sie gerade sind.Ansehen
- ProduktDatensicherungSicherung außer Haus, mit Wiederherstellungstest bei der Einrichtung.Ansehen
Werkzeuge und Ratgeber
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