Gastronomie, Hotel, Ferienbetrieb
IT für Gastronomie und Hotels: Kasse mit TSE, aus einer Hand.
„Die Kasse hängt, und draußen steht die Schlange.“ Deshalb prüfen wir Kasse, WLAN und Datensicherung vor der Saison. Klemmt doch etwas, schalten wir uns zuerst mit Ihrer Zustimmung per Fernwartung auf. NISPoS kostet nicht je Terminal. Den Preis nennen wir im Gespräch.
Vor der Saison ist Zeit, alles in Ruhe einzurichten.
Prüfliste
Erstgespräch: 45 Minuten, kostenlos.
Für Restaurants, Cafés, Hotels und Ferienbetriebe, auf dem Festland und auf den Inseln.
Jede Branche hat eigene Programme und Pflichten. Im Erstgespräch gehen wir die Prüfliste für Ihren Betrieb durch, bei Ihnen oder per Video.
Die Punkte im Fenster stammen aus dieser Seite. Was davon bei Ihnen zutrifft, klären wir gemeinsam.
Leistungen
Kasse mit TSE, WLAN bis auf die Terrasse.
- 01Kasse mit NISPoSTischplan, Küchenmonitor, mobiles Kassieren, Reservierung, TSE. NISPoS kostet nicht je Terminal. Den Preis nennen wir im Gespräch.
- 02WLAN für GästeUniFi, vom Firmennetz getrennt, flächendeckend auch auf der Terrasse und in den Zimmern.
- 03Telefon und ReservierungsannahmePlacetel aus der Cloud, mit Warteschleife und Umleitung aufs Handy in der Spitze.
- 04BuchhaltungSchnittstelle zu sevDesk und Lexoffice.
- 05Kameras und ZutrittFür Lager, Eingang und Parkplatz. Wir planen mit Blick auf den Datenschutz; die rechtliche Zulässigkeit prüfen Sie mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Hotellerie
PMS und Rezeption ausfallsicher.
Am Anreisetag hängt alles an der Rezeption: Hotelsoftware (PMS), Kartenzahlung, Telefon. Die Hotelsoftware betreut ihr Hersteller. Wir sorgen dafür, dass darunter Strom, Netz, Leitung und Daten halten.
- 01USV für Server und RezeptionEine unterbrechungsfreie Stromversorgung überbrückt kurze Stromausfälle und fährt Geräte geordnet herunter. Wir bauen sie in den Netzwerkschrank und messen die Laufzeit.Infrastruktur
- 02Datensicherung mit WiederherstellungstestDie Daten auf Ihrem Server werden täglich außer Haus gesichert. Ein Wiederherstellungstest bei der Einrichtung, weitere Tests auf Anforderung nach Aufwand.Datensicherung
- 03Mobilfunk-AusfallleitungSteht die Leitung, laufen Rezeption und Kasse über Mobilfunk weiter, sofern das Netz am Haus es hergibt. Als Option nach Angebot.Firewall
- 04Notfallliste für den AnreisetagAusgedruckt an der Rezeption: wen Sie anrufen, was zuerst zu tun ist, und die Anreisen des Tages auf Papier, falls die Hotelsoftware steht. Als Vorlage dient unsere Notfallseite zum Ausdrucken.Notfallseite
- 05ZimmertelefonieTelefon aus der Cloud mit Durchwahlen bis ins Zimmer. Geht an der Rezeption keiner ran, landet der Anruf auf dem Handy oder in der Warteschleife.Telefonanlage
Mehrere Häuser oder ein Nebenhaus? Standortvernetzung mit Mobilfunk als Reserve
Wochenende, Feiertag, Saison
Und am Samstag? So erreichen Sie uns.
Für Abende, Wochenenden, Feiertage oder die Saison vereinbaren wir eine Rufbereitschaft, mit Service-Level Gold und Überwachung der betroffenen Systeme. Ohne vereinbarte Rufbereitschaft ist außerhalb der Servicezeiten niemand erreichbar.
- Servicezeit
- Mo bis Fr, 8 bis 17 Uhr. In dieser Zeit sind wir am Telefon und arbeiten Störungen ab.
- Außerhalb
- Abends, am Wochenende und an Feiertagen 150 % Zuschlag auf den Stundensatz, bei Silber und Gold also 225 € statt 90 € je Stunde.
- Rufbereitschaft
- Sie erreichen uns über die Notfallnummer 04941 9867750. Während einer vereinbarten Rufbereitschaft rufen wir innerhalb von maximal 30 Minuten zurück und beginnen per Fernzugriff mit der Fehlerdiagnose, Einsätze vor Ort nach Absprache. Bereitschaftspauschale ab 149 € netto je Wochenende oder Feiertagsblock, dazu die Einsatzzeit mit Zuschlag.
Einsatz auf der Insel
Auf der Insel: Einsatz nach Fährplan.
Wir planen jeden Einsatz mit dem Fährplan und erledigen vorher, was aus der Ferne geht. Die Überfahrt zählt als Arbeitszeit, Fährtickets und Parkkosten berechnen wir nach Beleg. Von Borkum bis Wangerooge.
Vor der Saison prüfen wir Kasse, WLAN und Datensicherung, damit Sie gut vorbereitet in den Saisonstart gehen.
Passt dazu
Was Küche, Tresen und Rezeption brauchen.
Kasse, Telefon, WLAN und der Check vor der Saison.
Mit den Werkzeugen prüfen Sie vor der Saison selbst, ob Kasse, WLAN, Zugänge und Telefon laufen.
Leistungen und Produkte
- LeistungKasse und HandelKasse, TSE, Kartenzahlung und Bonpflicht: eingerichtet und betreut von uns. Auch mit Gastronovi kennen wir uns aus und sind darauf geschult.Ansehen
- ProduktNISPoS KassensystemUnsere Kasse mit Tischplan und Küchenmonitor, betreut von hier.Ansehen
- ProduktTelefonanlage aus der CloudGeht am Tresen keiner ran, landet der Anruf auf dem Handy oder in der Warteschleife.Ansehen
Werkzeuge
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